> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.teeinblue.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Thông tin chi tiết từng đơn hàng

Trong [danh sách Đơn hàng](/vi/article/danh-sach-cac-don-hang-79i9s9/), hãy ấn vào Số đơn hàng hoặc nút Xem (biểu tượng con mắt) để được điều hướng đến trang Chi tiết đơn hàng.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/image_1eeu04g.png)

# Xem chi tiết đơn hàng

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails2_9wcynm.png)

Phần bên trái là thông tin chi tiết của order item. Còn bên phải là thông tin của Khách hàng.

* **Số đơn hàng**: Đây là ID đơn hàng trong Shopify. Phần trong ngoặc là ID đơn hàng trong teeinblue.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails3_1w88bs6.png)

* **Mũi tên điều hướng**: Giúp bạn chuyển đến xem đơn hàng Trước đó hoặc Tiếp theo

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails4_59ejtk.png)

* **Order Items** (Số lượng): hiển thị số lượng mặt hàng trong 1 đơn đặt hàng.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails5_1w1gxat.png)

* **Nút xuất file**: để xuất đơn hàng này sang CSV (trong Mẫu file chung).

* **Nút Xác nhận & Gửi đơn hàng**: Gửi trực tiếp đơn đặt hàng đến nhà in tích hợp. Chỉ áp dụng với các nhà in tích hợp với teeinblue
Tìm hiểu thêm: [Cách gửi đơn đặt hàng đến nhà in tích hợp](/vi/article/cach-gui-don-hang-den-cac-nha-in-51ivum/).

* **Nút sửa đơn hàng**: chỉnh sửa Địa chỉ nhận hàng và ghi chú đơn hàng. Các bạn sẽ thấy các thay đổi trong đơn hàng trên Shopify.

* **Campaign**: ấn chọn để đến phần chi tiết chiến dịch

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails6_m5tmad.png)

* **Chi tiết về variants**: thông tin về variant mà khách hàng đã chọn


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails7_szvlbl.png)

* **Dịch vụ POD**: tên nhà cung cấp mà sản phẩm này thuộc về

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails8_ekmcnd.png)

* **Trạng thái thực hiện đơn hàng trên Shopify**: trạng thái đơn đặt hàng hiển thị trên Shopify

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails9_sw14t8.png)

* **Giá cả và số lượng**:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails11_4btj4i.png)

# Chỉnh sửa các lựa chọn cá nhân hóa của khách hàng

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails12_18zajyh.png)

* **Xem các lựa chọn của khách hàng**: Hiển thị các tùy chọn cá nhân hóa đã được khách hàng chọn.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails13_1dqjq1u.png)

* **Edit customization** (Chỉnh sửa lựa chọn của khách): Hiển thị biểu mẫu cá nhân hóa giống như sản phẩm trên store để bạn chọn lại.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails14_1u9ljkd.png)

Ấn vào nút "Save" để lưu thiết kế mới sửa lại.
Sau đó bấm nút "Re-generate" để cập nhật những thay đổi mới về thiết kế đơn hàng.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/image_qzoddj.png)

||| Bạn sẽ không thể chỉnh sửa các đơn đặt hàng đã được gửi đi thành công tới nhà in

# Thiết kế của đơn hàng

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/image_oh42wv.png)

*** Tên của Artwork**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails17_1gxhti2.png)

* **Printarea key và kích thước cảu printarea** (chiều rộng - chiều cao). Bấm để chỉnh sửa nếu cần.
Sau khi chỉnh sửa kích thước vùng in, bạn nên ấn vào nút "Re-generate" để hiển thị Artwork ở kích thước vùng in mới.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/image_dji4fc.png)

* **Nút tải xuống**: nhấp để mở đường dẫn đến thiết kế trong tab mới.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails19_2kx4bl.png)

* **Nút tạo lại thiết kế**: Bạn sẽ cần ấn nút này để cập nhật những thay đổi mới nhất khi chỉnh sửa thiết kế (customization), chỉnh sửa artwork hoặc printarea.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails20_j994z3.png)

* **Tải lên thiết kế**: trong trường hợp bạn cần thiết kế lại đơn hàng bằng photoshop thì bạn có thể thay thế thiết kế mới bằng 2 cách:

+ Tải tệp thiết kế trực tiếp từ máy tính (hình ảnh sẽ được tải lên máy chủ của teeinblue và có đường dẫn từ teeinblue)
+ Hoặc tải lên từ một đường dẫn hình ảnh (teeinblue khuyên dùng phương pháp này vì máy chủ của chúng tôi giới hạn kích thước tệp là 64MB)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/orderdetails21_tp6ms6.png)

+ Trong trường hợp bạn có bất kỳ thay đổi gì trong artwork, bạn cần click vào nút 3 chấm này > bấm "Upgrade artwork version" để cập nhật bản artwork mới nhất.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/image_1h43l8n.png)

| Bạn có thể tải hình ảnh của mình lên Shopify Settings / Files để lấy đường dẫn của hình ảnh.

* **Xác nhận & Gửi đơn hàng**: Trực tiếp gửi đơn đặt hàng đến nhà in tích hợp. Chỉ áp dụng với các nhà in đã tích hợp với teeinblue.
Tìm hiểu thêm: [Cách gửi đơn đặt hàng đến nhà tích hợp](/vi/article/cach-gui-don-hang-den-cac-nha-in-51ivum/).