> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.teeinblue.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Tự động gửi Customization link cho khách hàng Etsy Theo mặc định, API mới nhất của Etsy **không cung cấp địa chỉ email của người mua.** Điều này có nghĩa là Teeinblue không thể truy cập trực tiếp vào email của người mua, và người bán thường sẽ cần phải **sao chép email của người mua từ Etsy** và **dán vào Teeinblue** để gửi link Customization. Để tránh thao tác thủ công này, Teeinblue cung cấp một số phương pháp thay thế bên dưới, sử dụng **chuyển tiếp tự động từ email thông báo đơn hàng của Etsy.** # Cách 1: Đọc email của người mua từ trường Personalization ## 🚀 Cách hoạt động 1. Bạn viết hướng dẫn để người mua nhập email của họ vào trường Personalization trên Etsy 2. Khi đơn hàng được tạo, Teeinblue sẽ tự động trích xuất email của người mua từ trường Personalization và cập nhật vào hệ thống của Teeinblue. 3. Sau khi cập nhật, Teeinblue có thể **tự động gửi link Customization** đến người mua dựa trên email trong thông báo. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/8/5/6085dc2a7293d800/image_16s0dxs.png =800x288) ## 🛠️ Hướng dẫn cài đặt từng bước * Đăng nhập cửa hàng Etsy của bạn trong Teeinblue **→ Store Settings → General settings** * Trong phần **Collect Etsy's Personalization data**, chọn **Personalization data type = Buyer's email** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/8/5/6085dc2a7293d800/image_1kddsax.png =800x304) # Cách 2: Tự động forward email thông báo đơn hàng của Etsy ## 🚀 Cách hoạt động 1. Khi bạn nhận được đơn hàng mới, Etsy sẽ gửi cho bạn một email với tiêu đề: **“You made a sale on Etsy”** ![Etsy's order notification email](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/8/5/6085dc2a7293d800/image_1pmjdxv.png =800x420) 2. Bạn cài đặt email của mình để **tự động forward** chuyển tiếp email này đến: **services@teeinblue.com** 3. Teeinblue sẽ tự động đọc email được forward, trích xuất địa chỉ email của người mua, và cập nhật vào hệ thống của Teeinblue. 4. Sau khi cập nhật, Teeinblue có thể **tự động gửi link Customization** đến người mua dựa trên email trong thông báo. ## 🛠️ Hướng dẫn cài đặt từng bước 1. **Bật Auto-forward tự động chuyển tiếp trong dịch vụ email của bạn** Hầu hết các dịch vụ email (Gmail, Outlook, Yahoo, v.v.) đều hỗ trợ tự động chuyển tiếp forward email. * Vào phần cài đặt email của bạn * Tìm **Forwarding rules / Filters** * Tạo một rule mới với điều kiện: **Subject = "You made a sale on Etsy"** (có thể hiển thị bằng ngôn ngữ khác tùy quốc gia) và (tuỳ chọn) **From = "transaction@etsy.com"** ![Example condition in Gmail](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/8/5/6085dc2a7293d800/image_5dnexk.png =600x340) * Đặt hành động: **Forward to services@teeinblue.com** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/8/5/6085dc2a7293d800/image_16yl82u.png =600x392) Tham khảo hướng dẫn bật Auto-forward của các dịch vụ email phổ biến: * [Gmail](https://support.google.com/mail/answer/10957?hl=en) * [Outlook](https://support.microsoft.com/en-gb/office/turn-on-automatic-forwarding-in-outlook-7f2670a1-7fff-4475-8a3c-5822d63b0c8e) * [Zoho](https://www.zoho.com/mail/help/email-forwarding.html) * [iCloud](https://support.apple.com/en-vn/guide/icloud/mm6b1a3960/icloud) 2. **Chờ xác minh từ Teeinblue** Nhà cung cấp email của bạn sẽ gửi một email xác minh đến địa chỉ **services@teeinblue.com**. Sau khi Teeinblue xác nhận, hệ thống email của bạn có thể bắt đầu forward email đến chúng tôi. 3. **Kiểm tra việc forward có hoạt động không** * Tạo một đơn hàng thử trên Etsy * Kiểm tra hộp thư đi để xác nhận email thông báo đã được forward đến **services@teeinblue.com** * Kiểm tra trong Teeinblue Portal → Orders để xem email người mua có được cập nhật tự động không ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/0/8/5/6085dc2a7293d800/image_1s4mcfy.png =800x440) **Lưu ý**: Phương pháp này **không vi phạm chính sách của Etsy**: * Thông thường, người bán sẽ sao chép & dán thủ công email người mua vào Teeinblue để gửi link Customization * Với auto-forward, Teeinblue chỉ đơn giản là tự động hóa quy trình đó thay cho bạn * Teeinblue là **ứng dụng được Etsy phê duyệt** để gửi email cho phép người mua cá nhân hóa sản phẩm sau khi mua | Liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email **support@teeinblue.com** nếu bạn cần hỗ trợ. # Method 3: Tích hợp với Make.com Sắp ra mắt.