Bài viết này cũng có sẵn trong:
teeinblue hỗ trợ live chat trong app. Hãy nhắn cho chúng tôi nếu bạn cần trợ giúp!
Live chat của teeinblue


Nếu bạn gặp lỗi không có Chat-box trong app teeinblue, thì hãy thử các cách sau:

1. Tắt các extension ad-blocks
Thường thì các extension ad-block sẽ chặn các nội dụng popup. Chat-box là một dạng popup như vậy, do đó nó có thể sẽ bị extension ad-block mà bạn đang dùng chặn mất.
Bạn có thể add teeinblue vào danh sách không bị chặn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ dùng Adblock Plus trên Google Chrome làm ví dụ.

Bước 1. Tại thanh Browser Bar, bấm vào Extension Icons > Adblock Plus free ads blockers > Options



Bước 2. Trong tab Allowedlisted websites, bạn hãy thêm portal.teeinblue.com vào đây.

Bỏ chặn teeinblue portal

Bước 3. Quay trở lại teeinblue portal và refresh lại!

Một cách khác là bạn có thể bấm luôn vào icon Adblock ở thanh tab bar, và bỏ công tắc này đi

Bỏ chặn teeinblue portal

Sau đó hãy refresh lại app, Chat-box sẽ hiện lên lại!

2. Tự mở Chat-box

Nếu Chat-box không tự động hiện lên, bạn có thể tìm cách bật nó lên tại đây:
Tự activate Chat-box

3. Tắt các connection thông qua VPN
Về cơ bản thì VPN sẽ mã hóa connection của bạn đến một server trung gian, rồi từ đó connect tiếp đến teeinblue. Việc này có thể có chút xung đột với Chat-box. Nếu bạn đang dùng VPN, thì hãy thử disconnect VPN, rồi mở lại browser, sau đó connect lại vào teeinblue.

Tắt ứng dụng VPN

4. Xóa toàn bộ storage và site data

Browser sẽ lưu các thông tin của bạn, và sau một thời gian dài, nó có thể gây ảnh hưởng đến việc login và load các website. Thỉnh thoảng một lần, bạn nên xóa hết cache, history, cookies từ browser đi

Việc xóa site data, cache, và cookies sẽ có lợi nếu site bạn vào trở lên không ổn định. Tuy nhiên, đối với Google Chrome, việc xóa các dữ liệu này sẽ khiến bạn bị logout ra khỏi các website.
Dưới đây là cách để xóa riêng các dữ liệu đó đối với teeinblue portal. Các steps dưới đây được thực hiện tại browser Chrome.

Bước 1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại portal.teeinblue.com

Step 2. Bấm vào icon menu bên góc phải, và chọn tiếp More tools > Developer tools (Hoặc bạn có thể sử dụng hotkey Ctrl+Shift+i [cho Windows trên Chrome] và Cmd+Option+i [cho macOS])



Bước 3. Tiếp tục ấn vào tab Application. Nếu nó không xuất hiện, hãy tiếp tục ấn vào icon >>, rồi chọn vào Application.



Bước 4. Sau khi tab Application được hiện lên, click vào tab Storage và chọn Clear Site Data.



Bước 5. Sau khi bạn bấm Clear Site Data mọi data được lưu lại từ trang portal.teeinblue.com sẽ được xóa, và bạn sẽ bị logout khỏi app. Hãy thử log in lại, và Chat-box sẽ hiện lên lại.


Nếu Chat-box vẫn không hiện, hãy contact chúng tôi qua: contact@teeinblue.on.crisp.email
Bài viết có hữu ích không?
Hủy bỏ
Cảm ơn!