Cách bán Teeinblue order dưới dạng digital download bằng Make.com
Nếu bạn đang có dự định bán digital download (nghĩa là gửi order design trực tiếp cho khách hàng download về chứ không in), Teeinblue chưa hỗ trợ tính năng này. Tuy nhiên bạn có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 để tự động đọc order từ Teeinblue và gửi design cho khách hàng.
Thông thường, nó sẽ hoạt động bằng cách:
Vài phút sau khi một order được tạo, Teeinblue sẽ thêm link URL của order design vào phần Additional Details trong ô Notes của Orders trên shopify (có thể mất từ 1 - 5 phút để link được thêm vào, tùy thuộc vào kích thước design).
Khi link URL đã được thêm vào Notes, bạn có thể đánh dấu order là fulfilled (mark order as fulfilled) để bên thứ 3 biết là order đã sẵn sàng gửi đi.
Một phần mềm thứ 3 sẽ đọc các order được đánh dấu fulfilled trên Shopify và tìm thấy order design trong phần Note attributes để gửi đến cho khách hàng.
Lưu ý: Cách làm này yêu cầu bạn phải tự mark một order là fulfilled thì mới có thể gửi design cho khách hàng. Team Teeinblue sẽ cố gắng tìm các cách khác để đơn giản hóa quy trình này.
Nếu bạn cài đặt một bên thứ 3 đọc tất cả open orders, thì tool đó có thể đọc và gửi email cho khách hàng khi mà design chưa có. Vì vậy, bạn nên đặt điều kiện chỉ gửi email khi bạn đã đánh dấu order là "fulfilled" để đảm bảo design đã được tạo ra.
Trong bài viết này, team Teeinblue sẽ hướng dẫn bạn set up Make (tên cũ Integromat) để làm được quy trình này.
Phần mềm này sẽ giúp bạn tạo các quy trình tự động giữa các platform khác nhau. Có Free plan để bạn có thể thử, bạn có thể tìm hiểu thêm tại make.com.
Trước khi bắt đầu, đừng quên đăng ký tài khoản Make.
Sau khi đăng ký thành công, đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào trang Scenarios.
Bấm nút Create a new scenario.
Bấm vào nút + ➝ tìm và chọn "Shopify" module.
Chọn Watch Orders option.
*Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn đã connect với Shopify sẵn.
Bấm "Add" và nhập Shopify domain của bạn để liên kết với tài khoản Shopify.
Bạn sẽ cần cài app Make trên Shopify store của bạn.
Đọc thêm hướng dẫn chi tiết về phần này tại: link
Trong popup Shopify module hiện ra, chúng tôi khuyến khích lựa chọn các options sau:
- Connection: chọn Shopify connection mà bạn đã tạo ở bước 3.
- Status: closed
- Financial status: paid
- Fulfillment status: any
- Limit: tùy nhu cầu (nó là số lượng order tối đa có thể chạy vào scenario này mỗi lần)
Trong mục Scheduling, chọn "Choose where to start" tùy theo nhu cầu của bạn.
Ấn vào Flow Control (bên dưới Tools) ➝ chọn Iterator module để thêm vào scenario.
Kéo module "Iterator" lại gần module "Shopify" để liên kết 2 module.
Ấn vào biểu tượng cờ lê giữa Shopify & Iterator module > Setup a filter.
Tùy chỉnh "Setup a filter":
- Thêm nhãn (label) cho filter này
- Condition: tìm và chọn Fulfillment status
- Equal to: nhập fulfilled
Bấm vào ô Array ➝ tìm "Note attributes" ➝ chọn để thêm Note attributes[] vào Array.
Phần "Note attributes" này chính là phần ADDITIONAL DETAILS trong Notes của Shopify Orders, trong đó có bao gồm link design.
Ấn vào Tools (dưới Tools, bên cạnh Flow control) ➝ chọn Text aggregator module để thêm vào scenario.
Kéo "Text aggregator" module lại gần với module "Iterator" để liên kết 2 module.
Ấn vào ô Text ➝ chọn để thêm Value (trong mục Flow control). Giá trị "Value" này sẽ trả về link của order design (nằm trong Note attributes).
Nhập đoạn code HTML này ở trước Value: <img src=" và nhập đoạn này ở sau Value: " width="500" height="500" />
Cả đoạn text sẽ trông như sau: <img src="Value" width="500" height=500" />
Lưu ý: Phần width="500" height=500" sẽ quyết định kích thước của ảnh design đính vào email gửi đến khách hàng. Bạn có thể thay đổi 500 (pixel) thành con số bạn muốn (khuyến khích nhập từ 200 - 800px). Con số này chỉ ảnh hưởng đến design hiển thị trong email, giúp ảnh nhẹ và load nhanh hơn, chứ không ảnh hưởng đến kích thước gốc khi khách hàng download ảnh về.
Trong ô "Source module", chọn Iterator.
Không bắt buộc: bạn có thể điền thêm trường Name vào ô "Text", nó là title của ảnh (nằm trên link design trong Note attributes).
Ví dụ:
Để có thể gửi email đến khách hàng, bạn sẽ cần một "sender email" (email của người gửi). Bạn sẽ cần thêm email module tùy vào dịch vụ email mà bạn dùng (vd Gmail, Outlook, Zoho...).
Bấm vào Add another module ➝ tìm và thêm email service (ví dụ: Gmail).
Chọn Send an email option.
*Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn đã connect với sẵn.
Bấm "Add" ➝ nhập tên bất kỳ cho connection này ➝ chọn tài khoản email của bạn để cấp quyền và liên kết.
Đọc thêm hướng dẫn chi tiết tại:
- Mail module: link
- Gmail module: link
Connection: chọn Email connection bạn vừa tạo ở bước 11.
To: tìm và chọn trường Customer: Email
Subject: nhập tiêu đề mail. Khuyến khích thêm trường Name (là Order name, vd #1001) hoặc Customer: Name để khách hàng có thể nhận ra email của bạn.
Content: nhập nội dung email tùy ý bạn. Và lưu ý nhớ thêm trường text item (ở mục Tools - Text aggregator) - nó là phần nội dung Text bạn tạo ở bước 8, trong đó bao gồm giá trị "Value" (ảnh Design).
Đã xong! Giờ bạn có thể enable và schedule cho scenario này (Ở Free plan, hẹn giờ tối thiểu là 15' cho mỗi lần scenario chạy. Bạn có thể upgrade lên gói cao hơn để rút ngắn thời gian này).
Một scenario hoàn chỉnh sẽ trông như này:
Vì order design sẽ chỉ được gửi khi bạn mark một order là fulfiled, bạn nên ghi chú thích cho khách hàng trong email Order confirmation để khách hàng biết là design sẽ được gửi sau.
Thông thường, nó sẽ hoạt động bằng cách:
Vài phút sau khi một order được tạo, Teeinblue sẽ thêm link URL của order design vào phần Additional Details trong ô Notes của Orders trên shopify (có thể mất từ 1 - 5 phút để link được thêm vào, tùy thuộc vào kích thước design).
Khi link URL đã được thêm vào Notes, bạn có thể đánh dấu order là fulfilled (mark order as fulfilled) để bên thứ 3 biết là order đã sẵn sàng gửi đi.
Một phần mềm thứ 3 sẽ đọc các order được đánh dấu fulfilled trên Shopify và tìm thấy order design trong phần Note attributes để gửi đến cho khách hàng.
Lưu ý: Cách làm này yêu cầu bạn phải tự mark một order là fulfilled thì mới có thể gửi design cho khách hàng. Team Teeinblue sẽ cố gắng tìm các cách khác để đơn giản hóa quy trình này.
Nếu bạn cài đặt một bên thứ 3 đọc tất cả open orders, thì tool đó có thể đọc và gửi email cho khách hàng khi mà design chưa có. Vì vậy, bạn nên đặt điều kiện chỉ gửi email khi bạn đã đánh dấu order là "fulfilled" để đảm bảo design đã được tạo ra.
Trong bài viết này, team Teeinblue sẽ hướng dẫn bạn set up Make (tên cũ Integromat) để làm được quy trình này.
Phần mềm này sẽ giúp bạn tạo các quy trình tự động giữa các platform khác nhau. Có Free plan để bạn có thể thử, bạn có thể tìm hiểu thêm tại make.com.
Trước khi bắt đầu, đừng quên đăng ký tài khoản Make.
Bước 1. Tạo một "scenario" mới
Sau khi đăng ký thành công, đăng nhập vào tài khoản của bạn và vào trang Scenarios.
Bấm nút Create a new scenario.
Bước 2. Thêm "Shopify" module
Bấm vào nút + ➝ tìm và chọn "Shopify" module.
Chọn Watch Orders option.
Bước 3. Tạo Shopify connection
*Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn đã connect với Shopify sẵn.
Bấm "Add" và nhập Shopify domain của bạn để liên kết với tài khoản Shopify.
Bạn sẽ cần cài app Make trên Shopify store của bạn.
Đọc thêm hướng dẫn chi tiết về phần này tại: link
Bước 4. Tùy chỉnh Shopify module
Trong popup Shopify module hiện ra, chúng tôi khuyến khích lựa chọn các options sau:
- Connection: chọn Shopify connection mà bạn đã tạo ở bước 3.
- Status: closed
- Financial status: paid
- Fulfillment status: any
- Limit: tùy nhu cầu (nó là số lượng order tối đa có thể chạy vào scenario này mỗi lần)
Trong mục Scheduling, chọn "Choose where to start" tùy theo nhu cầu của bạn.
Bước 5. Thêm "Iterator" module
Ấn vào Flow Control (bên dưới Tools) ➝ chọn Iterator module để thêm vào scenario.
Kéo module "Iterator" lại gần module "Shopify" để liên kết 2 module.
Bước 6. Thêm filter giữa Shopify & Iterator module
Ấn vào biểu tượng cờ lê giữa Shopify & Iterator module > Setup a filter.
Tùy chỉnh "Setup a filter":
- Thêm nhãn (label) cho filter này
- Condition: tìm và chọn Fulfillment status
- Equal to: nhập fulfilled
Bước 7. Tùy chỉnh Iterator
Bấm vào ô Array ➝ tìm "Note attributes" ➝ chọn để thêm Note attributes[] vào Array.
Phần "Note attributes" này chính là phần ADDITIONAL DETAILS trong Notes của Shopify Orders, trong đó có bao gồm link design.
Bước 8. Thêm "Text aggregator" module
Ấn vào Tools (dưới Tools, bên cạnh Flow control) ➝ chọn Text aggregator module để thêm vào scenario.
Kéo "Text aggregator" module lại gần với module "Iterator" để liên kết 2 module.
Bước 9. Tùy chỉnh Text aggregator
Ấn vào ô Text ➝ chọn để thêm Value (trong mục Flow control). Giá trị "Value" này sẽ trả về link của order design (nằm trong Note attributes).
Nhập đoạn code HTML này ở trước Value: <img src=" và nhập đoạn này ở sau Value: " width="500" height="500" />
Cả đoạn text sẽ trông như sau: <img src="Value" width="500" height=500" />
Lưu ý: Phần width="500" height=500" sẽ quyết định kích thước của ảnh design đính vào email gửi đến khách hàng. Bạn có thể thay đổi 500 (pixel) thành con số bạn muốn (khuyến khích nhập từ 200 - 800px). Con số này chỉ ảnh hưởng đến design hiển thị trong email, giúp ảnh nhẹ và load nhanh hơn, chứ không ảnh hưởng đến kích thước gốc khi khách hàng download ảnh về.
Trong ô "Source module", chọn Iterator.
Không bắt buộc: bạn có thể điền thêm trường Name vào ô "Text", nó là title của ảnh (nằm trên link design trong Note attributes).
Ví dụ:
Bước 10. Thêm một module của một email service (Email, Gmail, ...)
Để có thể gửi email đến khách hàng, bạn sẽ cần một "sender email" (email của người gửi). Bạn sẽ cần thêm email module tùy vào dịch vụ email mà bạn dùng (vd Gmail, Outlook, Zoho...).
Bấm vào Add another module ➝ tìm và thêm email service (ví dụ: Gmail).
Chọn Send an email option.
Bước 11. Tạo Mail connection
*Bạn có thể bỏ qua bước này nếu bạn đã connect với sẵn.
Bấm "Add" ➝ nhập tên bất kỳ cho connection này ➝ chọn tài khoản email của bạn để cấp quyền và liên kết.
Đọc thêm hướng dẫn chi tiết tại:
- Mail module: link
- Gmail module: link
Bước 12. Tùy chỉnh Mail
Connection: chọn Email connection bạn vừa tạo ở bước 11.
To: tìm và chọn trường Customer: Email
Subject: nhập tiêu đề mail. Khuyến khích thêm trường Name (là Order name, vd #1001) hoặc Customer: Name để khách hàng có thể nhận ra email của bạn.
Content: nhập nội dung email tùy ý bạn. Và lưu ý nhớ thêm trường text item (ở mục Tools - Text aggregator) - nó là phần nội dung Text bạn tạo ở bước 8, trong đó bao gồm giá trị "Value" (ảnh Design).
Đã xong! Giờ bạn có thể enable và schedule cho scenario này (Ở Free plan, hẹn giờ tối thiểu là 15' cho mỗi lần scenario chạy. Bạn có thể upgrade lên gói cao hơn để rút ngắn thời gian này).
Một scenario hoàn chỉnh sẽ trông như này:
Vì order design sẽ chỉ được gửi khi bạn mark một order là fulfiled, bạn nên ghi chú thích cho khách hàng trong email Order confirmation để khách hàng biết là design sẽ được gửi sau.
Cập nhật vào: 19/04/2022
Cảm ơn!