Cách gửi đơn hàng đến các Nhà In
Sau khi bạn có đơn đặt hàng, bạn sẽ cần gửi đơn sang phía nhà in cung cấp để hoàn tất đơn hàng và gửi đi cho khách hàng Đối với các nhà in đã được tích hợp API trong app Bạn có thể gửi đơn đặt hàngMột số người đọcLàm sao để order được tự động cập nhật tracking number?
Về cơ bản, tất cả những order được gửi sang nhà in bằng cách bấm vào nút "Confỉrm and send to fulfill" đều sẽ được tự động cập nhật tracking number trên Shopify khi nhà in hoàn thành đơn hàng. Tuy nhiên, một vài nhà in yêu cầu thêm bước kết nối Webhook để có thể tự động cập nhật tracking number. Cụ thể như sau: Các nhà in không cần kết nối Webhook: PrintfulÍt người đọcCách xuất thông tin đơn hàng sang file CSV
Nếu nhà cung cấp của bạn hỗ trợ nhập đơn hàng qua csv, bạn có thể xuất đơn hàng trên teeinblue sang csv, sau đó nhập vào trang của nhà cung cấp. Cách xuất đơn hàng Bạn có thể vào phần Chi tiết đơn hàng, bấm vào nút Export để xuất đơn hàng ra file csv. Cách xuất nhiều đơn hàng Bạn có thể vào trang Orders, chọn các đơn hàng bạn cầnÍt người đọcVề chức năng Bulk Fulfill - Gửi nhiều orders
Chức năng Bulk Fulfill là gì? Chức năng này sẽ giúp các bạn xem, chỉnh sửa và fulfill đơn đặt hàng dễ dàng hơn Tính năng chính: gửi nhiều đơn hàng cùng một lúc. Một số thay đổi khác trong chức năng này so với trang Orders: Order item được liệt kê thành một hàng riêng Cho phép chỉnh sửa chi tiết artwork ngay trên bảng thông tin các đơn hàng Cho phép gộp đơn hàng theo địa chỉ giao hàng để gửi cùng một lúc Xem và chỉnh sửa trạnÍt người đọcDanh sách các đơn hàng
Để tìm danh sách các Đơn hàng, hãy đi tới trang Orders. Từ danh sách này, bạn có thể tìm kiếm đơn hàng theo ID, theo store (nếu bạn có nhiều store với cùng một tài khoản teeinblue) hoặc theo ngày. Bạn có thể chọn các đơn hàng để xuất sang csv. Nút Export sẽ không hiện cho đến khi bạn chọn ít nhất một đơn hàng để trích xuất. Hãy đọc bài viết này để tìm hiểu thêm: Cách xuất đơn hàng sang file CSVÍt người đọcThông tin chi tiết từng đơn hàng
Trong danh sách Đơn hàng, hãy ấn vào Số đơn hàng hoặc nút Xem (biểu tượng con mắt) để được điều hướng đến trang Chi tiết đơn hàng. Xem chi tiết đơn hàng Phần bên trái là thông tin chi tiết của order item. Còn bên phải là thông tin của Khách hàng. Số đơn hàÍt người đọcTổng hợp các Lỗi trong Orders và Giải pháp
1. Thiếu đơn hàng hoặc thiếu thông tin đơn hàng trong app Trường hợp 1-a: Đơn hàng không hiển thị trong app Tin nhắn báo lỗi: Không có Lý do gây lỗi: Khi khách hàng nhấp vào nút ATC của theme, không phải từ teeinblue ➡ không có customization ID nào được tạo ➡ Không thể khôi phục. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6085dc2a7293d800/order-Một số người đọcFile Order Design không được generate
Sẽ có trường hợp bạn thấy file order không được render. Ví dụ như sau: File Order Design không được render Có nhiều lý do để trường hợp này xảy ra. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ guide bạn qua từng case và cách giải quyết. Tận dụng nút Show Activity logs (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/wÍt người đọcFulfill đơn hàng với các nhà in tích hợp theo hướng Shopify product
Đối với các nhà in tích hợp theo hướng Shopify product (Shopify products-integrated providers), chúng ta có thể sử dụng Campaign by Shopify products để tạo sản phẩm cá nhân hóa, sau đó app của nhà in có thể to create a personalized product, then the app of those providers can fulfill its orders. Chỉ những nhà in dưới đây có thể fulfill orders với design tạo ra từ TeeiÍt người đọc